CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

(Áp dụng cho website https://vinnyvietnam.com.vn)

1. Mục đích thu thập thông tin

VINNY VIỆT NAM thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Liên hệ xác nhận và giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Các thông tin được thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, và các thông tin cần thiết khác khi khách hàng đăng ký mua sản phẩm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:

  • Quản lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

  • Gửi thông báo về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt.

  • Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và các tình huống phát sinh liên quan đến giao dịch.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần giao dịch cuối cùng.
Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh khỏi hệ thống trừ khi có yêu cầu lưu trữ lâu hơn theo quy định pháp luật.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Chỉ có các bộ phận sau được phép truy cập thông tin khách hàng:

  • Ban quản trị website và bộ phận chăm sóc khách hàng của VINNY VIỆT NAM.

  • Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu hợp pháp.

Công ty cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài các mục đích nêu trên.

5. Biện pháp bảo vệ thông tin

  • Website https://vinnyvietnam.com.vn sử dụng giao thức HTTPS và các biện pháp kỹ thuật bảo mật để bảo vệ dữ liệu.

  • Nhân viên được đào tạo nghiêm ngặt về quy trình bảo mật và chỉ được truy cập thông tin khi có nhiệm vụ cụ thể.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

  • Khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có quyền gửi khiếu nại đến VINNY VIỆT NAM để được xử lý kịp thời.

7. Thông tin liên hệ về bảo mật

CÔNG TY TNHH VINNY VIỆT NAM
📍 Địa chỉ: Số 68 Đường Trần Hưng Đạo, Phường Lam Sơn, TP. Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên
📞 Hotline: 0942 028 999
📧 Email: manhtuan14121989@gmail.com
🌐 Website: https://vinnyvietnam.com.vn